Cookies, adblockers et autres bloqueurs : comment éviter de perdre son cashback?

La plupart des plaintes reçues par les plateformes de cashback en 2024-2025 concernent… des euros qui ne sont jamais arrivés dans la cagnotte. Selon nos données internes (86 974 tickets analysés), 37 % des cashbacks perdus sont dus à un blocage technique – souvent lié aux cookies, aux adblockers ou aux paramètres de confidentialité du navigateur. Bonne nouvelle : ces soucis se contournent facilement quand on sait où chercher. Suivez le guide pour ne plus jamais laisser filer vos euros gratuits !

1. Pourquoi le cashback dépend-il autant des cookies ?

Quand vous cliquez sur une offre de cashback, votre navigateur est redirigé :

1. Plateforme de cashback ➜ 2. Réseau d’affiliation ➜ 3. Site marchand.

Pendant ces millisecondes de redirection, un cookie d’affiliation se dépose ; il contient un identifiant (click ID) qui permet au marchand de reconnaître la source de la vente. Lorsqu’un achat est validé, le réseau d’affiliation lit ce cookie et crédite la commission à la bonne plateforme… qui vous reverse ensuite la part convenue.

Pas de cookie = pas d’attribution = pas de cashback.

2. Les cinq ennemis du tracking cashback

3. Adblockers : faut-il les désinstaller ?

Pas besoin d’abandonner votre bouclier publicitaire pour économiser. Trois stratégies éprouvées :

• Mettre la plateforme de cashback en liste blanche. Dans uBlock Origin : clic sur l’icône ➜ bouton « Désactiver pour ce site ».

• Désactiver temporairement le bloqueur pendant la commande (puis le réactiver).

• Créer une exception de filtre. Exemple pour EasyList : @@||awin1.com^$third-party autorise tous les liens Awin (l’un des plus gros réseaux d’affiliation).

Astuce : si vous utilisez plusieurs adblockers (ex. uBlock + Ghostery), désactivez les deux ; un seul suffit pour faire échouer le suivi.

4. Configurer son navigateur pour un suivi sans faille

Google Chrome / Edge

• Vérifiez que « Bloquer les cookies tiers » est désactivé dans Paramètres ➜ Confidentialité et sécurité ➜ Cookies.

• Activez l’extension officielle de votre appli cashback ; elle force souvent la création d’un cookie first-party en plus du cookie tiers.

Firefox

• Ouvrez about:preferences#privacy. Passez la Protection renforcée contre le pistage sur « Standard ».

• Pour garder le mode « Strict », ajoutez best-cashback.com, votre appli et les domaines des réseaux d’affiliation à la liste d’exceptions.

Safari / iOS

• Safari applique l’Intelligent Tracking Prevention (ITP) : les cookies tiers sont bloqués et les cookies first-party expirent au bout de 24 h après un « bounce » publicitaire.

• Soluce : finalisez l’achat dans les 24 h suivant le clic ou utilisez Chrome ou Edge sur Mac/iPhone.

• Sur iOS, préférez l’application mobile de l’appli cashback plutôt qu’un navigateur interne.

5. Cookies et consentement RGPD : quel bouton cliquer ?

Les bannières « Accepter les cookies » ne sont pas qu’un irritant visuel. Refuser tous les cookies marketing peut empêcher l’écriture du click ID.

Recommandation :

• Cliquez sur « Personnaliser » puis **acceptez les cookies de mesure d’audience et de partenariat **; refusez les cookies publicitaires si vous le souhaitez.

• Si vous avez tout refusé par erreur, videz le cache du site marchand, rechargez la page et réglez à nouveau le consentement.

6. VPN, proxy, Tor : le casse-tête des IP délocalisées

Les marchands comparent parfois l’IP de la redirection et celle du paiement pour détecter la fraude. Un VPN qui saute d’une IP française à une IP allemande peut déclencher un rejet automatique.

3 règles d’or :

1. Gardez une IP stable et française pendant tout le processus (clic ➜ commande).

2. Évitez les VPN gratuits qui changent de nœud sans préavis.

3. Si vous tenez au VPN, choisissez un serveur français et désactivez la rotation d’IP.

7. Les spécificités du cashback sur mobile

• Sur Android, l’ouverture dans une WebView interne (ex. Facebook, Instagram) casse souvent le cookie. Appuyez sur ⋮ ➜ « Ouvrir dans le navigateur ».

• Sur iOS 17, Apple oblige les apps à afficher une bannière de suivi (App Tracking Transparency). Acceptez-la pour permettre la remontée du click ID.

Rappel : les applis Joko, eBuyClub et Widilo intègrent un deep-link qui recrée un identifiant propriétaire – utile quand ITP supprime les cookies.

8. Checklist express avant de valider votre panier

Conservez cette checklist en favori ou imprimez-la ; 30 secondes de contrôle évitent des semaines de réclamation.

9. Durée de vie des cookies par navigateur : le tableau 2025

Source : synthèse Best Cashback des notes de versions officielles (avril 2025).

10. Que faire si le cashback n’apparaît toujours pas ?

1. Patientez 2 h : certains marchands envoient les conversions par batch.

2. Contrôlez les méthodes du guide 7 méthodes pour vérifier que votre achat a bien été tracké.

3. Ouvrez un ticket avec : numéro de commande, date, montant TTC, capture du panier, URL visitée.

4. Envisagez un recours auprès de la plateforme ; la plupart laissent 30 jours pour déposer une réclamation.

FAQ

Est-ce que je peux garder mon adblocker et recevoir quand même le cashback ? Oui, à condition d’ajouter la plateforme et les réseaux d’affiliation en liste blanche ou de le désactiver uniquement le temps de la commande.

Le mode « Do Not Track » suffit-il à bloquer le cashback ? Non, DNT est un entête HTTP sans valeur juridique ; la plupart des marchands l’ignorent. Les adblockers et ITP sont les vrais casseurs de tracking.

Un achat sur mobile et la validation sur desktop annule-t-elle le cashback ? Oui, si la commande est terminée sur un autre appareil, le cookie d’origine n’est plus présent ; utilisez le même device du clic au paiement.

Pourquoi certains codes promo annulent le cashback ? Ils redirigent vers un autre réseau (display, retargeting) qui écrase votre click ID. Vérifiez toujours la compatibilité dans la fiche marchand Best Cashback.

Les navigateurs privés (Tor, Brave) sont-ils incompatibles ? Techniquement non, mais le taux de refus dépasse 50 %. À éviter pour les achats importants.

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